Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026
Dit Privacybeleid legt uit hoe Krnic CommV ("wij", "ons", "onze"), opererend onder het merk MealMate, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website en diensten gebruikt. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt bij het gebruik van onze diensten, waaronder: naam, e-mailadres, telefoonnummer, zakelijk adres, bedrijfsnaam, restaurantgegevens en alle andere informatie die via onze contact- of partneraanvraagformulieren wordt ingediend.
Wij verzamelen ook automatisch bepaalde technische gegevens wanneer u onze website bezoekt, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina's. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om: partneraanvragen en vragen te verwerken, onze diensten te verlenen en te verbeteren, met u te communiceren over uw account of verzoeken, servicegerelateerde meldingen te sturen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze legitieme zakelijke belangen te beschermen.
Wij verwerken uw gegevens op basis van: uw toestemming (wanneer u een formulier indient of contact met ons opneemt), de uitvoering van een overeenkomst (wanneer u onze diensten als partner gebruikt), onze legitieme belangen (om onze diensten te verbeteren en met u te communiceren) en naleving van wettelijke verplichtingen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met: dienstverleners die ons helpen bij het beheer van ons platform (hosting, e-maildiensten), professionele adviseurs en autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is. Alle derde verwerkers zijn gebonden door verwerkingsovereenkomsten conform de AVG.
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist. Gegevens van partneraanvragen worden bewaard gedurende de zakelijke relatie en tot 5 jaar daarna voor juridische en boekhoudkundige doeleinden.
Op grond van de AVG heeft u het recht om: toegang tot uw persoonsgegevens te vragen, onjuiste gegevens te rectificeren, verwijdering van uw gegevens te verzoeken, verwerking te beperken, gegevensoverdraagbaarheid te vragen, bezwaar te maken tegen verwerking en uw toestemming op elk moment in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@mealmate.be. Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Onze website gebruikt essentiële cookies om een goede werking te garanderen. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk en vereisen geen toestemming.
Met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij ook Google Analytics 4 (aangeboden via Firebase Analytics door Google LLC) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit omvat gegevens zoals bezochte pagina's, sessieduur, geschatte geografische locatie (land/stad niveau), apparaattype en browser. Google Analytics gebruikt cookies om deze informatie anoniem te verzamelen. We hebben IP-anonimisering ingeschakeld en er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens gedeeld met Google voor advertentiedoeleinden.
U kunt analytische cookies accepteren of weigeren via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt getoond. U kunt uw voorkeur op elk moment wijzigen door uw browsercookies te wissen en de site opnieuw te bezoeken. Zonder toestemming worden er geen analytische gegevens verzameld.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum. Wij moedigen u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem contact op met: Krnic CommV, e-mail: info@mealmate.be.