MEALMATE
ZOEKT
PARTNERS
& POS-AANBIEDERS

Fooddiscovery.
Restaurantoperaties.

Het premium restaurantplatform voor food discovery, direct bestellen, tafelreserveringen, delivery-operaties en groei over meerdere locaties.

0%

Commissie

€129

Vanaf / maand

24/7

Ondersteuning

Mealmate App
HET PLATFORM

Van discovery tot delivery. Eén platform.

Van discovery feed en tafel-QR tot keuken, terminal en delivery-dispatch — elk contactpunt werkt realtime samen.

Openen

In het restaurant of thuis

🍽

Bladeren

Volledig menu, uw merk

Bestellen

Direct betalen, 0% kosten

Genieten

De keuken ontvangt het direct

01

Eerst ontdekking, dan bestelling

App & Food Discovery

Een branded gastenapp met discovery feed, gepersonaliseerde aanbevelingen, bestellingen, reserveringen en loyaliteit. Gasten ontdekken eerst uw restaurant en converteren in dezelfde flow.

Food Discovery
Bestellen
Reserveringen
Loyaliteit

Dashboard

Today
Week
Month

Revenue

€12,840

+18%

Orders

342

+24%

Avg. Ticket

€37.50

+6%

Monthly Revenue

2024

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Conversion

68%

+3.2%

Order Trend

Last 7 days

#1 Dish

Wagyu Tartare

48 orders this week

02

Volledige controle, één scherm

Dashboard

Beheer menu's, prijzen, reserveringen, bezorgzones, campagnes, facturatie en teamrollen op één plek.

Menu & prijzen
Bestellingen & reserveringen
Bezorgzones
Facturatie

Order Terminal

5 Active

New

Preparing

Ready

Rejected

#1847

2m ago

T-12

3 items

New

#1846

8m ago

T-05

5 items

Preparing

#1845

14m ago

T-08

2 items

Ready

#1844

18m ago

T-03

4 items

Preparing

#1843

22m ago

T-10

3 items

Rejected

#1842

25m ago

T-01

6 items

Ready

#1841

1m ago

T-07

2 items

New

03

Snelle operatie & dispatch

Terminal

Een tablet-first operatieconsole voor inkomende bestellingen, live statussen en delivery-handoff.

Live operatie
Dispatch
Multi-apparaat

Kitchen Display

Live

New

2

#1847

2:34

Wagyu Tartare

Truffle Risotto

Tiramisu

#1850

0:48

Tuna Crudo

Risotto Nero

In Progress

3

#1846

8:12

Sea Bass ×2

Pasta Nero

Crème Brûlée

#1844

6:45

Lobster Bisque

Ribeye

Dessert trio

#1843

4:20

Lamb Rack

Gratin

Ready

2

#1845

Caesar Salad

Grilled Salmon

#1841

Tasting Menu ×2

04

Gestroomlijnde keukenflow

Keukenscherm

Digitale keukenworkflow voor pickup, delivery en tafelbestellingen. Prioriteer tickets en volg elke fase tot handoff.

Keukenwachtrij
Pickup & delivery
Tafelsessies
WAAROM MEALMATE

Gebouwd voor groei.
Gebouwd voor operatie.

Nul commissie

Behoud 100% van uw omzet. Geen kosten per bestelling, geen verborgen percentages. Gewoon een eenvoudig maandabonnement.

Food Discovery Engine

Genereer nieuwe vraag via discovery: gepersonaliseerde aanbevelingen, video-first browse en conversie naar directe bestellingen.

Delivery Intelligence

Stuur delivery met eigen chauffeurs of met Mealmate netwerkondersteuning. Live statussen, zones en handoff houden de operatie stabiel.

QR Table & Web Ordering

Scan tafel-QR, open webflow of App Clip, bestel en betaal zonder app-installatiefrictie.

Loyalty & Promotions

Verhoog bezoekfrequentie met ingebouwde loyaliteit, gerichte campagnes en zichtbaarheidstools op het platform.

Enterprise Ready

Van één locatie naar 10+: gecentraliseerde controle, rolgebaseerde operaties en ondersteuning bij uitrol.

PRIJZEN

Eenvoudige, eerlijke prijzen.

Geen kosten per bestelling. Geen verborgen kosten. Geen verrassingen.

Gastvraag

Food discovery + conversieflows

Operatie

Bestellen, reserveren, delivery ops

Groei

Loyalty, promoties, analytics

Schaal

Multi-locatie en enterprise rollout

Standard

€129

/maand

Voor restaurants die één duidelijke digitale basis willen: online bestellen of tafelreserveringen.

Best fit: onafhankelijke restaurants die een moderne guest journey lanceren

1 kernmodule naar keuze: online bestellen of tafelreserveringen

Restaurantprofiel en basisinformatie

Beheer van menu, aanbod en prijzen

Beheerdersdashboard

Basisanalyses

Standaardondersteuning

Aan de slag
Meest populair

Professional

€199

/maand

Voor restaurants die meer controle, meer modules en meer groeiruimte willen.

Best fit: groeigerichte operators die vraag en dagelijkse operatie opschalen

Alles in Standard

Online bestellen en tafelreserveringen

Geavanceerde analyses en businessinzichten

Promotietools binnen het platform

Geavanceerder operationeel overzicht

Prioriteitsondersteuning

Aan de slag

Enterprise

Op aanvraag

Voor hospitality groepen, multi-locatie operators en ketens die uniforme systemen, procurement compliance en dedicated support nodig hebben. Maatwerk voorwaarden, implementatieplan en governance voor opschaling.

Best fit: ketens, hospitality groepen en operaties met 10+ locaties die procurement-ready vendor partnership zoeken

Alles in Professional

Voor 10+ locaties

Gecentraliseerd beheer en zichtbaarheid multi-locatie

Maatwerk onboarding en commerciële voorwaarden

Multi-locatie analytics en cross-venue rapportage

Admin role governance en locatiehiërarchie

Gegevensveiligheid en compliance documentatie

Dedicated implementatie en success support

SLA-backed service commitment

Neem contact op
WANNEER U BEZORGING UITBREIDT

Delivery Module

+€59 / maand / locatie

Activeer bezorging wanneer u gasten in een groter bereik wilt bereiken of wilt voldoen aan vraag naar thuisbezorging.

Volledige bezorgingstroom en real-time dispatch

Flexibele bezorgingszones en kostregels

Klaar voor eigen chauffeurs of externe koeriers

Own Drivers

+€12 / maand / actieve chauffeur

Activeer wanneer u bezorging met uw eigen team wilt beheren en directe relaties met gasten aan het einde van de route wilt handhaven.

Beheer chauffeursteam via Mealmate

Real-time tracking en opdrachttoewijzing

Controle op servicekwaliteit en bezorgingstijd

Mealmate Deliveries

Per levering / op aanvraag

Als u het Mealmate-bezorgnetwerk wilt gebruiken, worden de commerciële voorwaarden bepaald op basis van volume en operationele behoeften. Deze dienst is momenteel beschikbaar op beperkte locaties.

Mealmate-vloot en operationele coördinatie

Prijs per levering

Voorwaarden op aanvraag

Beschikbaar op beperkte locaties

Extra Terminal

+€19 / maand / extra terminal

Voeg terminals toe wanneer meerdere teamleden gelijktijdig bestellingen, reserveringen en keukenflow moeten beheren tijdens piekuren.

Parallelle teamworkflows tijdens service peaks

Minder knelpunten bij enkel terminal

Schaalt mee met uw personeelsmodel

Loyalty

+€29 / maand / locatie

Activeer wanneer u gastrelaties wilt verdiepen en de frequentie van terugkerende bestellingen wilt verhogen. Beloningsprogramma's ingebouwd in de gastbeleving.

Automatische reward- en incentivecampagnes

Hogere repeat visit en order frequentie

Sterkere guest lifetime value

Promotions

+€39 / maand / locatie

Activeer wanneer u opvalt in het platform en gastacquisitie wilt stimuleren door gerichte zichtbaarheid en seizoenscampagnes.

Campagnegereedschap en promotieontwerp

Uitgelichte plaatsing in discovery feed

Verkeer naar uw restaurant in strategische periodes

Elk plan bevat onboarding support. Add-ons activeert u naarmate uw operatie groeit.

AAN DE SLAG

Uw implementatietijdvak.

Typisch traject van integratie tot operaties. Exact timing hangt van uw setup en integraties af.

Week 1

Integratie & Gegevens

Menu-import, POS-integratiesetup (indien van toepassing), teamaccountcreatie en roltoewijzing.

Week 2

Partnerintegraties

Bekijk beschikbare partnercategorieën (Services en SaaS), inclusief videopartners voor professionele restaurantpresentatie.

Bekijk partnercategorieën

Week 3

Training & Soft Launch

Teamtraining op dashboard, terminal en gastgerichte ervaring. Interne soft launch om operatieve workflows te testen.

Week 4

Go-Live & Optimalisatie

Gastvriendelijke introductie. Discovery-activering en prestatieafstemming op basis van eerste bestellingen.

Elk restaurant is anders. We passen het tempo aan uw paraatheid en bestaande infrastructuur aan.

WAAROM ENTERPRISE MEALMATE VERTROUWT

Procurement-Ready Enterprise
Vendor Partnership

Procurement-Ready

Vendordocumentatie, compliance-certificering, SLA-voorwaarden en referentieklanten beschikbaar voor procurementbeoordeling.

Schaalbare Architectuur

Bewezen schaling naar 10+ locaties met gecentraliseerd beheer, rollehiërarchieën en cross-venue analytics.

Dedicated Support

Toegewezen success manager, prioriteitticketoplossing en driemaandelijkse bedrijfsreviews voor Enterprise tier.

Data Sovereignty

Uw gegevens blijven in EU-infrastructuur. Geen gegevensdeling met derden. Volledige audittrails en toegangscontroles.

VEELGESTELDE VRAGEN

Vragen over kopen en implementatie.

Hoelang duurt implementatie meestal?

Standaard onboarding duurt 2–4 weken: 1 week voor menu- en POS-integratie, 1–2 weken voor teamtraining en soft launch, dan go-live. We passen het tempo aan uw paraatheid en bestaande systemen aan.

Wat als ik al een POS-systeem heb?

We integreren met de meeste POS-systemen. Bij legacy of custom POS kunnen we integratie opzetten of bemiddelen. Bring uw POS-details bij intake en we kaarten het integratiepad uit.

Kan ik later van plan wisselen of opzeggen?

Ja. U kunt upgraden, downgraden of opzeggen aan het einde van elke facturatingscyclus. Add-ons kunnen maandelijks worden aangepast. Geen lange termijn contracten tenzij u een maatwerk Enterprise-overeenkomst hebt.

Wat voor ondersteuning biedt u?

Standard en Professional klanten krijgen ticket-based support tijdens kantooruren. Enterprise klanten krijgen prioriteitsondersteuning, SLA-toezeggingen en een dedicated success contact.

Moet ik bestaande gastgegevens migreren?

Niet nodig. U kunt nieuw beginnen met Mealmate of (voor grotere restaurants) kunnen we beheerde gegevensmigratie van uw huidigsysteem bespreken. Enterprise klanten hebben migratieondersteuning inbegrepen.

Zijn er installatiekosten of onboardingkosten?

Geen installatiekosten. Standard en Professional tier bevatten zelfserviceregistratie. Enterprise klanten kunnen aangepaste onboarding-uren opgenomen in hun commerciële overeenkomst hebben.

Hoe zit het met gegevensveiligheid en compliance?

We voldoen aan GDPR, PCI DSS (voor betalingsgegevens) en behouden SOC 2-aansluiting. Enterprise klanten krijgen aanvullende compliance-documentatie en audittrail-mogelijkheden.

Kan ik Mealmate voor meerdere locaties gebruiken?

Ja. Professional plan staat multi-locatie setup toe met afzonderlijke dashboards per locatie. Enterprise plan bevat gecentraliseerd multi-locatiebeheer, cross-venue analytics en unified admin governance.

Klaar om uw restaurant
naar een hoger niveau te tillen?

Begin vandaag zonder installatiekosten en zonder commissie. Uw gasten zullen het verschil merken.